Prérequis
- Aucun
Public ciblé
- Tout Public
Objectif :
- Identifier les besoins du client
- Gérer sa prospection
- Créer des relations durables avec les clients
Les points principaux du programme :
- Développer l’art de convaincre
- Identifier la typologie du client
- Construire une relation client de qualité
- Les étapes à respecter pour une vente réussie
