Communication
Communication de goupe, expression orale et mise en scéne de soi...
Communication orale et mise en scéne de soi
| Intitulé de la formation | Descriptif | Durée | Pré-inscription | Date |
|---|
Communication professionnelle
| Intitulé de la formation | Descriptif | Durée | Pré-inscription | Date |
|---|---|---|---|---|
| COM06 Mieux communiquer pour mieux accueillir |
Comprendre les enjeux de l’accueil dans la relation client
Professionnaliser sa communication
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2 jrs | Formulaire | Les 21 et 22/10/2010 Les 22 et 29/11/2010 |
| Acceuil physique et téléphonique |
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14 heures | Formulaire | Les 4 et 5/10/2010 Les 17 et 24/11/2010 |
| Gestion des situations difficiles liées au public |
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2 jours | Formulaire | Les 4 et 5/10/2010 Les 15 et 16/11/2010 |
