Commerce, Vente, Accueil
Négociation commerciale, relation client, vente par téléphone...
Prospecter, négocier, vendre
| Intitulé de la formation | Descriptif | Durée | Pré-inscription | Date |
|---|---|---|---|---|
| CIAL02 Préparation & Conduite d'un entretien de vente |
Savoir préparer un entretien commercial afin d’aboutir à une vente Voir la suite - Voir le programme |
2j jrs | Formulaire | Les 8 et 9/11/2010 |
| CIAL05 La négociation commerciale |
Etre à même de mieux négocier dans le cadre d’une relation commerciale Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Les 16 et 17/09/2010 |
| CIAL09 Développer et optimiser ses ventes |
Acquérir les bases d’une communication commerciale performante. Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Les 11 et 18/10/2010 Les 6 et 7/12/2010 |
| COM06 Mieux communiquer pour mieux accueillir |
Comprendre les enjeux de l’accueil dans la relation client
Professionnaliser sa communication
Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Les 21 et 22/10/2010 Les 22 et 29/11/2010 |
Organiser
| Intitulé de la formation | Descriptif | Durée | Pré-inscription | Date |
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| CIAL03 Animation d'une équipe de vente |
Maîtriser les clés de la motivation collective et individuelle en vue d'accroître les performances des individus et de l'équipe. Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Les 29 et 30/11/2010 |
Relation client
| Intitulé de la formation | Descriptif | Durée | Pré-inscription | Date |
|---|---|---|---|---|
| CIAL04 Gérer les mécontentements et les réclamations |
Gérer efficacement les situations difficiles Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Les 8 et 15/12/2010 |
| CIAL13 Vente pour non commerciaux |
Intégrer les éléments fondamentaux de la vente pour améliorer ses attitudes dans la relation avec les clients. Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Les 23 et 24/09/2010 |
