Développement personnel
Gestion du stress, gestion du temps, gestion des conflits
Communiquer
| Intitulé de la formation | Descriptif | Durée | Pré-inscription | Date |
|---|---|---|---|---|
| COM06 Professionnaliser son acceuil | Comprendre les enjeux de l’accueil dans la relation client
Professionnaliser sa communication
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2 jrs | Formulaire | Les 12 et 13/03/2012 |
Communiquer / Ecouter
| Intitulé de la formation | Descriptif | Durée | Pré-inscription | Date |
|---|---|---|---|---|
| COM06 Professionnaliser son acceuil | Comprendre les enjeux de l’accueil dans la relation client
Professionnaliser sa communication
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2 jrs | Formulaire | Les 12 et 13/03/2012 |
| DEV03 Pratiquer une écoute active | Développer sa compréhension de l’autre Voir la suite - Voir le programme |
1 jour | Formulaire | Nous consulter |
| DEV04 Prise de parole en public niv 1 | Etre plus efficace dans sa communication. Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | |
| DEV05 Prise de parole en public niv 2 | Etre efficace dans sa communication. Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Veuillez nous contacter pour des dates |
| DEV06 Entrer en scène | Prendre conscience de son authenticité, Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Nous consulter |
| DEV07 Communiquer efficacement et de façon percutante | Maîtriser les aspects fondamentaux d’une communication professionnelle efficace et adaptée à ses interlocuteurs Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Les 16 et 17/04/2012 |
| DEV23 DEVELOPPEZ UNE ECOUTE GLOBALE | Considérer l’autre dans sa dimension humaine et non comme un simple collaborateur, afin de prévenir les situations de souffrance, d’échec ou de conflit. Voir la suite - Voir le programme |
1 ou 2jours1/2 | Formulaire | |
| Acceuil physique et téléphonique | - Comprendre les enjeux de l’accueil dans la relation client
- Maîtriser les techniques d’accueil en face à face et au téléphone
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14 heures | Formulaire | Les 15 et 16/03/2012 |
Gérer
| Intitulé de la formation | Descriptif | Durée | Pré-inscription | Date |
|---|---|---|---|---|
| DEV08 Gestion des conflits | Développer sa compréhension de l’autre
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2 jrs | Formulaire | Les 28 et 29/03/2012 |
| DEV11 Gestion du changement et de son environnement | Mieux accepter le changement et s’y adapter de façon positive. Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Les 2 et 3/04/2012 |
| DEV12 Gestion du temps | - Identifier ses pratiques (individuelles et collectives) Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Les 23 et 24/02/2012 |
| MAN10 Fonctionnement stratégique, économique et comptable | - Appréhender les outils d'analyse comptable en se basant sur les états de l’entreprise.
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3 jrs | Formulaire | Veuillez nous contacter pour des dates. |
| DEV09 Gestion du stress | - Être capable de reconnaître lorsqu’on entre en situation de stress,
- Savoir utiliser la technique qui convient le mieux dans une situation donnée.
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2 jours | Formulaire | Les 5 et 6/03/2012 |
Mieux de connaître, Anticiper, Réussir
| Intitulé de la formation | Descriptif | Durée | Pré-inscription | Date |
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| DEV13 Préparer et réussir un changement de poste | Etre capable de choisir un poste en connaissance de cause.
Travailler son employabilité pour pouvoir saisir les opportunités qui se présentent
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2 jrs | Formulaire | Veuillez nous contacter pour des dates |
| DEV15 Mieux se connaître pour réussir professionnellement | Mieux se connaître pour développer son identité et ses compétences managériales Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Nous contacter |
| DEV19 Accompagnement dans la prise de fonction managériale | Réussir sa prise de poste de manager Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Veuillez nous contacter pour des dates |
| DEV12 Savoir utiliser son intelligence émotionnelle | - Comprendre ses émotions et leurs impact sur votre vie professionnelle
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2 jrs | Formulaire | Nous contacter pour des dates |
| DEV17 Préserver et développer les capacités de votre mémoire | Mieux développer sa mémoire Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | |
| DEV16 Préparer sa retraite | Anticiper son départ à la retraite Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Les 14 et 21/03/2012 |
