Commerce, Vente, Accueil
Négociation commerciale, relation client, vente par téléphone...
Prospecter, négocier, vendre
| Intitulé de la formation | Descriptif | Durée | Pré-inscription | Date |
|---|---|---|---|---|
| CIAL02 Préparation & Conduite d'un entretien de vente | Savoir préparer un entretien commercial afin d’aboutir à une vente Voir la suite - Voir le programme |
2j jrs | Formulaire | Le 28/02 et le 1/03/2013 |
| CIAL05 La négociation commerciale | Etre à même de mieux négocier dans le cadre d’une relation commerciale Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Les 4 et 5/04/2013 |
| CIAL06 La vente au téléphone | Maitriser les techniques de vente par téléphone Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Veuillez nous contacter pour des dates |
| CIAL07 La vente en magasin | Développer ses ventes en magasin Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Veuillez nous contacter pour des dates |
| CIAL09 Développer et optimiser ses ventes | Acquérir les bases d’une communication commerciale performante. Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Les 24 et 25/06/2013 |
| CIAL12 : Mailings, prospection commercial | Etre capable de concevoir et de réussir ses mailings. Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Veuillez nous contacter pour des dates |
| COM06 Professionnaliser son accueil | Comprendre les enjeux de l’accueil dans la relation client
Professionnaliser sa communication
Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Les 17 et 18/06/2013 |
| CIAL14 : Comment répondre à un appel d'offres | Etre capable de répondre à un appel d’offres Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Veuillez nous contacter pour des dates. |
| Créer son réseau social via le web | La création de profils
La création de blogs Voir la suite - Voir le programme |
2 jours | Formulaire |
Organiser
| Intitulé de la formation | Descriptif | Durée | Pré-inscription | Date |
|---|---|---|---|---|
| CIAL03 Animation d'une équipe de vente | Maîtriser les clés de la motivation collective et individuelle en vue d'accroître les performances des individus et de l'équipe. Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | |
| CIAL10 Organiser son travail de commercial | - Acquérir les bases d’une communication commerciale performante.
- Maîtriser les différentes étapes d’un entretien de vente.
- Savoir entretenir la relation commerciale, fidéliser sa clientèle Voir la suite - Voir le programme |
3 jrs | Formulaire | Veuillez nous contacter pour des dates |
Relation client
| Intitulé de la formation | Descriptif | Durée | Pré-inscription | Date |
|---|---|---|---|---|
| CIAL01 Centre d'appel - Relation client | Maîtriser les différentes techniques propres à la relation client par téléphone Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Les 29 et 30/04/2013 |
| CIAL04 Gérer les mécontentements et les réclamations | Gérer efficacement les situations difficiles Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Les 29 et 30/04/2013 |
| CIAL13 Vente pour non commerciaux | Intégrer les éléments fondamentaux de la vente pour améliorer ses attitudes dans la relation avec les clients. Voir la suite - Voir le programme |
2 jrs | Formulaire | Les 13 et 14/05/2013 |
